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기내 엔터테인먼트 시스템에 대한 승객 태도와 행동의도에 관한 연구- 확장된 기술수용모델을 적용하여 -

저자
박오성, 이진호
학술지명
한국엔터테인먼트산업학회논문지
출판/발행연도
2017
주제
요약

본 연구는 확장된 기술수용모델을 적용하여 승객의 기내 엔터테인먼트 시스템에 대한 지각된 유용성, 이용 용이성, 즐거움이 태도 및 행동의도에 미치는 영향을 분석했습니다. 분석 결과, 지각된 즐거움이 태도에 가장 큰 영향을 미치며, 태도는 행동의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 이는 기내 엔터테인먼트 시스템의 유용성과 다양한 콘텐츠 제공이 고객 유치 및 충성도 향상에 중요함을 시사합니다.

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