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위험지각태도 모형의 위험지각과 안전행동 수준에 따른 소비자유형화및 리콜행동 비교- 공산품, 식품, 의약품, 자동차 리콜을 중심으로 -

저자

전상민

학술지명

Crisisonomy

출판/발행연도

2018

주제

#비즈니스, 경영

요약

본 연구는 위험지각과 안전행동 수준에 따라 소비자를 4가지 유형(무관심형, 회피형, 상황주도형, 즉각대응형)으로 분류하고, 각 유형별로 공산품, 식품, 의약품, 자동차 리콜에 대한 행동을 분석하였다. 즉각대응형과 상황주도형은 리콜 정보 인식 및 참여 의도가 높았으며, 매체별 적합도는 주요 대중매체, 개인 직접 연락 매체, 주요 포털 사이트 순으로 나타났다.

학술지 영향력

[Crisisonomy]