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프랜차이즈 유통산업에서 환경 동태성이 가맹점의 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

저자
Han
학술지명
유통과학연구
출판/발행연도
2018
주제
요약

본 연구는 프랜차이즈 유통산업에서 환경 동태성(자사, 경쟁사, 고객 동태성)이 가맹점의 의존도 및 갈등(기능적/비기능적 갈등)과 경영 성과(재무적/비재무적 성과)에 미치는 영향을 실증적으로 분석했습니다. 연구 결과, 환경 동태성은 가맹점의 의존도에 긍정적인 영향을 미치며, 자사 및 고객 동태성은 비기능적 갈등에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 또한, 비기능적 갈등은 경영 성과에 부정적인 영향을, 기능적 갈등은 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었습니다.

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