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스마트폰 디자인 만족속성과 소비자 감동- 삼요인 소비자 만족 모델의 적용 -

저자

권민택, 나광진

학술지명

브랜드디자인학연구

출판/발행연도

2018

주제

#컴퓨터 과학

요약

본 연구는 스마트폰 디자인 만족속성이 전반적 만족도에 미치는 비대칭적인 영향을 삼요인 모델을 활용하여 분석했습니다. 연구 결과, 만족도가 높은 속성(색상, 기능, 사용성, 감성, 가치)과 낮은 속성(형태, 질감, 기능, 사용성) 모두 전반적 만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 이러한 결과를 바탕으로 디자인 속성을 기본, 실행, 감동 요인으로 분류하여 마케팅 활용 방안을 제시했습니다.

학술지 영향력

[브랜드디자인학연구]