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제품/서비스의 사용자 경험 디자인을 위한 유용성 기반 디자인 프레임워크 제안
저자
박성주, 반영환
학술지명
Journal of Integrated Design Research
출판/발행연도
2018
주제
요약
본 연구는 제품/서비스의 유용성을 체계적으로 이해하고 디자인 의사결정에 활용할 수 있는 유용성 디자인 프레임워크 및 방법론을 제안합니다. 사용자-시스템 상호작용 구조를 계층화하고 AHP, 카노 모델 등의 평가 기법을 활용하여 유용성 디자인 결과의 타당성을 검증했습니다. 이 연구는 실제 디자인 과정에 활용 가능한 유용성 관련 디자인 방법론을 제시했다는 점에서 의의를 가집니다.
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