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문화간 소셜미디어 마케팅 분석: 도요다(Toyota)의 비히스패닉과 히스패닉 팬 페이지를 중심으로
저자
임병학
학술지명
로고스경영연구
출판/발행연도
2018
주제
요약
본 연구는 Toyota USA와 Toyota LATIN 페이스북 팬 페이지를 대상으로 문화차이가 소셜미디어 마케팅에 미치는 영향을 분석하였다. 네트워크 분석 결과, LATIN 팬 페이지는 USA보다 네트워크 밀도가 높고, USA 팬 페이지는 평균 연결정도와 모듈래러티가 높게 나타나 개인주의와 집단주의 성향의 차이를 반영함을 확인하였다. 내용분석에서는 USA는 연초, LATIN은 연말 게시물 선호도가 높아 시간 개념의 차이를 보였다.
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