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온라인 쇼핑에서 매장특성이 고객의 충동구매유형에 미치는 영향에 관한 연구

저자

임동섭, 최동오, 윤철호

학술지명

e-비즈니스연구

출판/발행연도

2018

주제

#온라인 쇼핑

요약

본 연구는 온라인 쇼핑에서 매장 특성이 충동구매 유형에 미치는 영향을 분석한다. 가격, 품질, 보증 정책, 상품 구성, 프로모션 이벤트, 웹사이트 디자인, 명성, 사용 용이성, 정보 품질 등의 온라인 매장 특성이 순수 충동구매, 상기 충동구매, 제안 충동구매, 계획 충동구매에 영향을 미치는 연구 모형을 제안하고 실증 분석을 수행했다. 분석 결과, 프로모션 이벤트는 순수 충동구매에, 가격 및 프로모션 이벤트는 계획 충동구매에, 상품 구성 및 품질은 제안 충동구매에, 명성은 상기 충동구매에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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