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SNS 피로감 유발요인: 지속사용의도 및 중단의향에 미치는 영향

저자

이은지

학술지명

한국HCI학회 논문지

출판/발행연도

2018

주제

#인터넷 프라이버시

요약

본 연구는 SNS 사용자의 피로감 유발 요인을 구체적으로 파악하고, 이러한 요인들이 SNS 지속사용 의도 및 중단 의향에 미치는 영향을 분석하였다. 연구 결과, 상대적 박탈감, 관계 부담, 관리 부담, 정보 과부하, 프라이버시 염려, 평판 걱정 등 7가지 요인이 SNS 피로감을 유발하며, 이는 SNS 사용 지속 여부에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 게시물 독자 입장에서의 피로감은 SNS 중단 의향을, 게시물 작성자 입장에서의 피로감은 SNS 지속 사용 의향에 영향을 미치는 것으로 확인되었다.

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