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스포츠센터 종사자의 근로생활의 질(QWL)이 직무만족 및고객지향성에 미치는 영향

저자
이제승, 박상윤
학술지명
한국사회체육학회지
출판/발행연도
2018
요약

본 연구는 스포츠센터 종사자의 근로생활의 질(QWL)이 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향을 분석하였다. 서울 지역 스포츠센터 종사자 288명을 대상으로 설문조사를 실시하여 통계 분석한 결과, QWL의 개인적 차원과 조직적 차원은 직무만족과 고객지향성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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