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교육서비스품질이 전공만족도와 진로준비행동에 미치는 영향에 관한 연구- 항공서비스 전공 대학생을 중심으로 -

저자
정지아
학술지명
관광진흥연구
출판/발행연도
2018
주제
요약

본 연구는 항공서비스 전공 대학생을 대상으로 교육서비스품질이 전공만족도 및 진로준비행동에 미치는 영향을 분석하였다. 연구 결과, 교육서비스품질은 전공만족도에 부분적으로 영향을 미치며, 전공만족도는 진로준비행동에 부분적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 교육서비스품질 향상이 전공만족도 및 진로준비행동에 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사한다.

학술지 영향력
[관광진흥연구]
KCI
2.26
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