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소비자의 기업에 대한 사회적 책임 평가와 브랜드확장의 관계 연구 - 모바일페이 서비스로의 확장을 중심으로 -

저자
우강천, 이승신
학술지명
한국가정관리학회지
출판/발행연도
2018
주제
요약

본 연구는 소비자의 기업에 대한 사회적 책임 평가가 모바일페이 서비스로의 브랜드 확장 시 부모 브랜드 신뢰도 및 충성도, 그리고 확장 브랜드 호감도 및 사용 의도에 미치는 영향을 조사하였다. 연구 결과, 경제적 책임과 자선적 책임은 부모 브랜드 신뢰도에, 법적 책임은 부모 브랜드 충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 부모 브랜드 신뢰도는 충성도에, 확장 브랜드 호감도는 사용 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다.

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