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노인요양시설 요양보호사의 일가치감이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향: 돌봄 감정의 매개효과

저자

김민희, 방현령

학술지명

노인복지연구

출판/발행연도

2018

주제

#직무 만족

요약

본 연구는 노인요양시설 요양보호사의 일가치감이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향과 돌봄 감정의 매개효과를 확인하였다. 연구 결과, 일가치감이 높을수록 직무만족도가 높고 이직의도는 낮았으며, 분노 감정이 부분 매개 효과를 가지는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 요양보호사의 감정노동 감소 및 직무 만족도 향상을 위한 교육 프로그램 개발과 근무 조건 개선이 필요하다.

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