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아동보호전문기관 상담원의 업무경험: 3년 이하 경력자를 중심으로
저자
김혜선
학술지명
Crisisonomy
출판/발행연도
2018
주제
요약
본 연구는 아동보호전문기관에서 3년 이하 경력의 상담원 11명을 대상으로 심층 면담을 진행하여 그들의 업무 경험의 의미를 현상학적으로 분석하였다. 분석 결과, 상담원들은 아동보호에 대한 자신감, 다양한 학대 상황 노출, 업무 스트레스, 주변 관계의 어려움, 개인 삶과 업무의 혼란, 정체성 혼란, 그리고 고립감을 경험하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 아동보호전문기관 상담원 지원을 위한 실천적, 정책적 방안을 제안하였다.
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