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컨테이너 터미널의 조직분위기가 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향
저자
백인흠, 김명재
학술지명
수산해양교육연구
출판/발행연도
2018
주제
요약
본 연구는 컨테이너 터미널의 조직분위기가 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향을 분석하였다. 조직분위기는 의사소통, 보상 지향, 목표 통제 요인으로, 직무만족은 내적 보상 및 외적 보상 요인으로 분류되었다. 연구 결과, 조직분위기는 직무만족과 고객지향성에 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
학술지 영향력
[수산해양교육연구]
- KCI
- 0.68
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