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커피전문점의 지속가능경영과 브랜드 충성도 관계에서 사회적 연결감의 매개효과

저자
이나영
학술지명
한국식품조리과학회지
출판/발행연도
2018
요약

본 연구는 커피전문점에서 지속가능경영이 브랜드 충성도에 미치는 영향과 사회적 연결감의 매개 효과를 조사하였다. 설문조사 결과, 경제적, 사회적, 환경적 책임 활동이 사회적 연결감과 브랜드 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 사회적 연결감은 브랜드 충성도에 유의미한 영향을 미쳤다.

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