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한국호텔기업의 비즈니스 전략 인적자원관리와 조직 유효성의 관계 연구
저자
이연우
학술지명
Culinary Science & Hospitality Research
출판/발행연도
2018
주제
요약
본 연구는 한국 럭셔리 호텔을 대상으로 비즈니스 전략 기반 인적자원관리 인식과 조직 정의, 직무 만족도, 이직 의도 간의 관계를 분석하였다. 연구 결과, 교육 및 개발, 서비스 품질, 채용은 분배적 및 절차적 정의에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 조직 정의는 직무 만족도와 이직 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 한국 럭셔리 호텔이 우수 인재 채용, 교육 기회 제공, 서비스 품질 확보를 위한 품질 향상 비즈니스 전략을 채택하고 있음을 시사한다.
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