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소비자 시민성이 윤리적 기업태도, 윤리적 소비와 소비자 충성도에 미치는 영향

저자

구혜경

학술지명

기업경영리뷰

출판/발행연도

2018

주제

#비즈니스, 경영

요약

본 연구는 소비자 시민성이 윤리적 기업 태도, 윤리적 소비, 소비자 충성도에 미치는 영향을 대학생을 대상으로 설문조사하여 분석하였다. 분석 결과, 소비자 시민성은 윤리적 기업 태도와 윤리적 소비에 긍정적인 영향을 미치며, 윤리적 기업 태도와 윤리적 소비는 소비자 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 소비자 시민성이 소비자 역량으로서 중요하며, 대학생의 윤리적 소비를 고양하는 데 시사점을 제공한다.

학술지 영향력

[기업경영리뷰]