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공공갈등전개과정에서 나타난 갈등과 커뮤니케이션 네트워크의 상관관계 연구: 밀양 송전탑 갈등 사례를 대상으로

저자
원희경, 박현희
학술지명
한국조직학회보
출판/발행연도
2018
요약

본 연구는 밀양 송전탑 갈등 사례를 대상으로 커뮤니케이션 네트워크와 갈등 네트워크 간의 상관관계를 사회 연결망 분석 기법을 활용하여 분석하였다. 연구 결과, 갈등 초기 단계의 쌍방향적 소통이 갈등 해결에 중요한 역할을 하며, 갈등이 장기화될수록 정치적 동원 전략이 사용되어 갈등 네트워크 규모가 커질 가능성이 있는 것으로 나타났다. 또한, 특정 시점을 놓치면 대화를 통한 갈등 해결이 어려워질 수 있음을 확인하였다.

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