LikeSNU-서울대 중앙도서관 빅데이터 지식 플랫폼

한국-멕시코 문화 간 비즈니스 커뮤니케이션에 나타난 갈등과 장애요인 연구

저자

김우성

학술지명

스페인라틴아메리카연구

출판/발행연도

2018

주제

#커뮤니케이션

요약

본 연구는 멕시코에 진출한 한국 기업에서 한국인과 멕시코 직원 간의 커뮤니케이션에서 발생하는 갈등과 장애 요인을 분석하였다. 설문 조사 결과, 언어 문제와 더불어 개인주의/집단주의, 권력거리, 시간관념 등 문화 차이가 주요 장애 요인으로 나타났다. 특히, 한국인의 자민족중심주의와 멕시코인의 개인주의 가치관 충돌이 소통에 어려움을 야기하는 것으로 분석되었다.

학술지 영향력

[스페인라틴아메리카연구]