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한국-멕시코 문화 간 비즈니스 커뮤니케이션에 나타난 갈등과 장애요인 연구
저자
김우성
학술지명
스페인라틴아메리카연구
출판/발행연도
2018
주제
요약
본 연구는 멕시코에 진출한 한국 기업에서 한국인과 멕시코 직원 간의 커뮤니케이션에서 발생하는 갈등과 장애 요인을 분석하였다. 설문 조사 결과, 언어 문제와 더불어 개인주의/집단주의, 권력거리, 시간관념 등 문화 차이가 주요 장애 요인으로 나타났다. 특히, 한국인의 자민족중심주의와 멕시코인의 개인주의 가치관 충돌이 소통에 어려움을 야기하는 것으로 분석되었다.
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