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1인 미용실의 재개념화와 운영 및 이용현황 분석 - 1인 미용실 운영자와 이용자를 중심으로 -

Author

박윤미, 백경진

Journal Title

대한미용학회지

Publication Year

2018

Topics

#Computer Science

Summary

This study redefines the concept of one-man hair salons and investigates the operational status and user characteristics. One-man hair salons differentiate themselves from traditional salons through one-on-one treatments and a 100% reservation system, enhancing customer satisfaction with reasonable prices and high-quality services. Operators run one-man hair salons for customer communication and self-satisfaction, and the meaning attributed to the space is also an important factor.

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1인 미용실 이미지가 고객 만족도와 고객 충성도에 미치는 영향

한아름, 박은준 · 2019

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1인 헤어샵 운영자의 실태분석에 관한 고찰 Analysis of Sole-proprietorship Beauty Salon Owners

최현주; 임순녀 · 2023

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1인 미용실 고객의 지출비용에 따른 서비스품질과 성과품질의 영향관계 연구

이민애, 권기형 · 2019

미용예술경영연구

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1인 미용실의 서비스품질에 따른 고객만족과 소비자반응

김미애, 박선민 · 2022

대한미용학회지

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1인 미용실 인적서비스 품질이 고객 만족과 충성도에 미치는 영향 -소상공인교육대상자를중심으로-

박효정 · 2023

유통물류연구

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The Impact of One-person Beauty Shop’s Brand Personality and Brand Benefits on Customer Loyalty

Seo-Hyun Lee; Hye-Soon Heo; Mi-Ock Woo · 2024

Journal of the Korean Society of Cosmetology

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1인 미용실의 관계혜택이 추천의도와 이탈의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 고객만족의 매개효과

전선복 · 2016

디지털융복합연구

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1인 미용실 서비스 품질이 소비자의 감정반응을 통해행동 의도에 미치는 영향

김도의, 노혜영, 채영일 · 2023

문화기술의 융합

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1인 미용실 이용자의 라이프스타일 유형에 따른 점포선택요인 및 헤어스타일추구행동 차이 분석

박윤미, 백경진 · 2020

복식문화연구

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The Effect of Service Environment and Optional Attributes on Customer Satisfaction in One-person Makeup Shops

김현경, 임희경 · 2018

한국화장품미용학회지

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헤어미용실의 내부마케팅이 서비스지향성에 미치는 영향 The Effect of Internal Marketing of Hair Salon on Service Orientation

박선이 · 2023

한국응용과학기술학회지

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미용실 유형별 미용 서비스 마케팅 믹스 요인이 고객 만족에 미치는 영향- 프랜차이즈·일반·1인 미용실을 중심으로 -

유은성 · 2018

대한미용학회지

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1인 미용실의 관계혜택이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 고객신뢰의 매개효과 A Study of the Effects of Independent Beauty Salon Relational Benefits on Customer Loyalty : A Mediating Effect of Customer Trust

전선복 · 2015

한국인체미용예술학회지

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헤어관리제품 구매성향 및 인식이 미용사와의 신뢰형성에 미치는 영향 Effects of Haircare Products’ Purchasing Tendencies and Perceptions on the Confidence Building with Hairdressers

강나경; 전혜민; 진용미 · 2014

한국디자인문화학회지

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헤어살롱 종사자의 직무몰입, 임파워먼트, 고객지향성의 관계 Relationship among Job Commitment, Empowerment and Customer Orientation in Beauty Salon Workers

김지영; JIANGJINYI; 박은준 · 2021

한국인체미용예술학회지

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미용실 유형에 따른 헤어 컷 시술의 서비스 기대요인 및 고객만족과 재방문 의도 차이에 관한 분석 연구

공차숙 · 2012

한국인체미용예술학회지

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Will My Customers Come Back? A Study of Beauty Salons in Taiwan

Yun · 2018

유통과학연구

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헤어살롱 신뢰와 시술만족 및 재방문의사의 관계

김수재, 박은준 · 2018

한국미용학회지

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프랜차이즈 미용실에 관한 인식이 프랜차이즈 미용실브랜드 이미지와 만족도에 미치는 영향 The Effects of Awareness of the Franchise Hair Salons on the Brand-Image and the Satisfaction of the Franchise Hair Salons

이희진; 진용미 · 2015

한국디자인문화학회지

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미용실의 시설⋅인테리어 및 대기시간이 고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향 The Effects of Equipment, Interior and Waiting Time on Customer Satisfaction and Revisit Intention in Beauty Shops

지정훈 · 2013

한국디자인문화학회지

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지역사회보건 서비스 디자인 및 실습 보건대학원 보건학과
전선 / 대학원
서비스 디자인은 이용자 경험을 바탕으로 비즈니스 기회 및 기술의 접목 가능성을 찾아 균형 있게 적용하는 인간중심적 접근방법이다. 건강서비스, 특히 지역사회 건강서비스에서도 기존의 서비스 제공자의 관점에서 제시되어 온 건강서비스를 서비스 이용자의 관점에서 재구성하는 것이 본 과목의 핵심 목표이다. 즉, 건강서비스 “이용자 경험”을 중심으로 서비스제공자를 포함한 모든 이해관계자의 요구를 균형 있게 반영하여 서비스를 재구성하기 위한 새로운 원리이며 방법론적 틀이다. 서비스 디자인에서는 디자이너들의 사고 방법인 ‘디자인적 사고(Design Thinking)’을 적용하여 무형의 개념을 시각적이고 구체화된 결과물로 끌어낸다. 수강생들은 직접 다양한 이해관계자를 면담하고 관찰 등을 수행함으로써 그들의 요구를 이해하고 공감 한다. 이를 바탕으로 지역사회의 건강서비스 이용자 경험을 향상 시킬 수 있는 방안을 다각도로 탐색하여 구체적인 해결책을 도출한다. 그룹 토론과 실습을 통한 협업이 기본이며 각 그룹별로 지역사회보건과 관련한 원하는 주제를 선정하여 한 학기 동안 프로젝트를 진행하고 이용자 경험 증진의 방안을 제시하게 된다.
- # Service design
- # Health services
- # Business service
맞춤간호중재연구 간호대학 간호학과
전선 / 대학원
건강 서비스가 환자의 개별성에 맞추어서 제공되어야한다는 움직임이 최근 의료계에 크게 일고 있는 가운데, 본 과목은 1) 환자중심‘맞춤간호’의 철학적 배경과 개념적 정의를 살펴보고, 2) 관련된 이론적 틀을 이해하며, 3) 기존의 표준간호 (standarized care)와의 차이점을 논의하며, 그리고 4) 5단계 연구과정을 적용하여 맞춤간호연구설계할 수 있는 능력을 함양한다.
- # Nursing
- # Psychological intervention
상담현장실습 2 사범대학 교육학과
전선 / 대학원
상담실습 1을 수강한 석사과정 학생들이 실제 상담실이나 상담기관에 배치되어 상담을 한다. 이 과정에서는 상담 자체의 지식과 기능을 개인적 수준에서 심화하는 것을 목적으로 한다.
- # Medical education
- # Psychology
서비스마케팅 경영대학 경영학과
전선 / 대학원
서비스마케팅과 제품마케팅과의 차이를 논의하고 서비스연구의 여러가지 모형을 검토함으로써 서비스 마케팅의 이론적 틀을 이해하도록 한다. 고객관리, 수요관리, 서비스 포지셔닝 등의 서비스 마케팅의 기본전략을 다룬후 서비스마케팅 믹스관리를 연구한다. 나아가 서비스 생산성, 서비스품질측정, 서비스 기업조직 등의 전략적 이슈를 다룬다.
- # Marketing
- # Marketing mix
- # Service management
리테일서비스 세미나 생활과학대학 식품영양학과
전선 / 대학원
본 과목은 전통적인 리테일 서비스뿐 아니라 진화하는 리테일 서비스의 현황 및 최신 이슈를 이해하는 것을 목적으로 한다. 특히 전통적으로 리테일 산업의 주류를 차지하는 식품과 의류 분야를 주요 예로 하여 서비스의 질 향상을 통한 고객 만족 및 리테일 산업의 발전을 위한 방향을 모색하고자 한다.
- # Clothing
치의과학 자율연구 2 치의학대학원 치의학과
전선 / 학사
본 과목의 목적은 <자율주제연구 1>을 수강한 학생들에게 새롭게 탐구하고 싶은 주제와 방법을 자율적으로 선택하고 지도교수의 도움을 받아 한층 더 창의적이고 심도 깊은 연구를 수행할 기회를 부여하려는 것이다. 학생들은 <자율주제연구 1>에서 수행한 연구를 더욱 발전시킬 수도 있고 새로운 주제를 선택할 수도 있으며 연구과정을 통해 자기주도 학습과 비판적 사고력을 배양할 수 있다.
- # Critical thinking
복식사회심리 생활과학대학 의류학과
전선 / 학사
본 강좌는 인간의 의복행동이 사회문화적 상황 속에서 어떻게 변화하며, 인간관계를 보다 바람직하게 이루어 나가기 위하여 또한 심적 만족을 위하여 어떠한 의복행동이 이루어져야 하는 가 등의 문제를 탐구 한다. 이를 위해 인간이 의복을 착용하게 된 동기, 사회문화에 따른 의복행동과 그에 영향을 미치는 사회요인들, 개인의 성격, 가치관, 태도, 흥미, 자아개념 등의 심리적 요인과 의복행동과의 관련성을 학습한다. 이를 통해 인간의 복식행동을 이해하고, 개인의 외모관리 뿐 아니라 패션마케팅의 기초로 삼는다.
- # Clothing
- # Psychology
- # Social psychology
지역사회의학세미나 의과대학 의학과
전선 / 대학원
건강과 질병, 의료이용에 관한 일반인의 행태와 그러한 행태를 보이는 이유 및 결정요인을 이해함으로써, 보건의료에 관한 일련의 과정에서 일반인과 환자가 의료인과 함께 중요한 주체라는 것을 인식하도록 한다. 그리고 이를 통하여 개인 혹은 집단 수준에서 건강증진, 질병예방, 치료의 과정과 이에 관하여 사회정책적으로 고려해야 할 지점을 파악하도록 한다.
- # Health promotion
- # Health care
- # Social medicine
전략적HRD세미나 사범대학 교육학과
전선 / 대학원
전략적 HRD란 조직 전체에 영향을 미치도록 HRD기능을 통합적으로 관리하는 과정을 의미한다. 이때 “전략적”의 의미는 HRD가 조직수준의 성과에 통합적으로 영향을 미쳐야 하며, 조직의 전략과 연계되는 외적 정합성을 확보하고, 인적자원이 지속적 경쟁우위의 원천이 될 수 있다는 것이다. 본 강좌는 전략적 HRD의 개념, 이론, 영역 및 과제 등을 체계적으로 이해하고 HRD와의 관계에서 어떤 역할을 수행해야 하는지를 이해하며 전략적 HRD가 어떻게 조직구성원의 전략형성능력을 육성하고 조직에 축적되는지를 설명할 수 있기를 기대한다.
- # Strategic planning
- # Human resources
얼굴 아름다움의 분석 치과대학 치의과학과
전선 / 대학원
인간의 아름다움을 정의할 때, 얼굴 부위는 빠질 수 없는 중요한 요소이다. 아름다움은 시대, 문화, 환경 및 인종에 따른 차이가 극명할 수 있지만, 아름다움을 이루는 공통된 요소, 예를 들어 대칭성, 어려보임 등 또한 발견할 수 있다. 본 강좌에서는 두개안면부의 계측학을 이용하여 현대인의 아름다움을 이루는 요소를 수치화해서 보다 객관적인 지표를 제시하는 연구에 대해 다루고자 한다.
- # Ethnic group
- # Craniofacial disease
구강진단을위한검사법 치과대학 치의과학과
전선 / 대학원
환자 개개인의 독특한 진단학적 난점에 대한 체계적인 접근 방법의 모색을 통해 환자의 구강건강상태 및 질병상태에 대한 보다 정확하고 효율적인 진단과 치료를 시행할 수 있는 능력을 함양한다.
- # Health and Medicine
일차의료 수가제도 의과대학 의학과
전선 / 대학원
수가 제도는 의료 전달 체계에서 핵심적인 역할을 하며, 제도에 따라 의료 제공자와 이용자의 형태에 중요한 영향을 미친다. 대표적인 지불 제도로 행위별 수가제, 포괄수가제, 인두제, 총액계약제, 성과기반 보상제도 등이 있으며 각제도는 의료 서비스의 제공 방식과 내용, 의료 이용 경향 등에 서로 다른 방향의 유인을 제공한다. 이 강좌에서는 현재 우리나라에서 적용되고 있는 일차의료 수가 제도와 주요 국가의 사례를 비교·분석한다. 이를 통해 각 수가 제도가 일차의료의 질, 접근성, 지속 가능성 등에 미치는 영향을 고찰하고자 한다. 아울러, 학생들은 본 강좌를 통해 일차의료 강화 및 의료의 질 향상을 위한 수가 제도 개선 방안을 모색하고, 관련 정책적 대안을 비판적으로 검토하는 역량을 기를 수 있다.
- # Payment
- # Incentive
- # Primary care
내분비외과학 의과대학 의학과
전선 / 대학원
목적 : 인체 내분비 기관에서 발생하는 각종 외과적 질환의 종류와 인체에 주는 영향을 이해하고 이들을 외과적으로 치료하는 방법을 연구 검토함을 목적으로 한다. 방법 : 수술전후에 발생하는 각종 호르몬의 과분비 및 저분비 상태의 관리방법과 각종 수술방법의 장단점을 비교 검토함을 토론의 형태로 강의한다.
- # Endocrine system
- # Surgery
- # Health and Medicine
사람중심의료 개론 의과대학 휴먼시스템의학과
전선 / 대학원
사람중심의료(person-centered medicine)는 환자를 질병의 객체가 아니라 사람으로서 존중하며 건강 활동의 목표이자 주인공으로 인식하여 환자와 환자를 돌보는 사람들의 가치관, 선호, 삶의 맥락을 의료 결정과 치료 전반에 적극적으로 반영하는 의료 접근방식이다. 현대사회에서 의료시스템이 분절화되며 환자가 의료서비스에서 소외된다는 문제의식을 바탕으로 환자중심의료(patient-centered medicine) 개념이 도입되었고, 임상현장에서의 환자-의료인 관계를 넘어 전인(whole person)으로서의 사람과 공동체 단위에서의 건강증진 활동을 지원하는 접근방식으로 사람중심의료가 주목받고 있다. 이 수업에서는 사람중심의료의 개념과 원칙을 기반으로 전인적 돌봄과 공동의사결정의 의미를 살펴보고, 사람중심 진단과 공동의 치료계획 설정의 필요와 의의를 알아보고자 한다. 이를 바탕으로 사람중심의료의 접근방식이 적극적으로 적용되는 사례로서 재택의료, 완화의료, 성소수자의료 영역에서 사람중심의료의 개념과 원칙이 어떻게 적용되어 있는지를 이해하고, 수강생이 스스로의 임상현장에서 사람중심의료의 원칙을 적용할 수 있는 역량을 갖추도록 한다.
- # Health promotion
- # Palliative care
- # Nursing
모성간호 이론분석 간호대학 간호학과
전선 / 대학원
모성간호 영역에서 활용되는 주요 개념들과 이론들을 학습하고 분석함으로써 모성관련 현상에 대한 지식을 습득한다. 또한 관련 연구들을 종합하여 모성연구의 관점과 이론의 적용을 탐구함으로써 학습자들의 이론활용 및 연구능력을 증진시키는 데에 초점을 둔다.
- # Nursing
- # Knowledge base
- # Nursing theory
구강보건의료형평론 치과대학 치의과학과
전선 / 대학원
구강보건의료서비스에 대한 접근성과 의료이용, 의료비 지출과 의료자원 배분에서의 형평성을 이해한다.
- # Health care
소비자건강정보학 간호대학 간호학과
전선 / 대학원
인터넷으로 대변되는 정보의 시대에서 전문가가 아닌 일반인들도 건강 및 의료정보에 무제한적으로 접근할 수 있게 되었다. 또한 소비자주의 (consumerism)의 대두로 인하여 환자를 더 이상 의료시혜의 대상으로서가 아니라, 의료전문직과 대등한 위치에서 건강 관련 서비스를 활용하는 주체로서 인식하고 관계를 맺어야 하는 시대가 되었다. 본 교과목은 건강 및 의료정보의 수혜자이면서 적극적인 사용자인 일반인과 환자들에게 질적으로 수준 높은 정보를 제공하고, 그들로 하여금 스스로를 돌볼 수 있는 능력을 키울 수 있도록 하는 관점에서 접근하는 새로운 방식과 개념의 “소비자건강정보학”을 학습하는 과정이다. 또한 의료소비자를 보호하기 위한 의료서비스 전달체계 내에서의 “환자안전” 향상을 위한 issue 및 해결책에 대하여 학습한다.
- # Health informatics
- # Health services
- # Health care
두개악안면미용외과학 치과대학 치의과학과
전선 / 대학원
두개악안면영역의 기형의 한 범주를 차지하는 미용외과적인 측면에서의 치료를 두개안면유합증과 관련된 증후군에 대한 분류에서부터 병인론, 유전학적 원리, 분자생물학적 관점의 두개관 봉합의 발생학, 두개안면과 관련된 근신경계활동, 두개저의 성장과 관련된 두개골의 발육과 성장 등의 성장발육에 대하여 이해하고, 또한 이의 올바른 치료시기 및 수술기법에 대한 전체적인 학습을 시행한다.
- # Surgery
- # Health and Medicine
페미니즘 미학과 예술 인문대학 미학과
교양 / 학사
현대예술과 문화를 폭넓고 깊이 이해하기 위해서는 전통적인 미학과 비평의 원리를 보완하는 다양한 관점이 필요하다. 현대의 예술과 문화현상은 제작과정의 변화, 새로운 매체의 도래, 수용자의 다양한 욕구, 예술적 소비의 제도화와 그에 대한 도전 등 실로 복합적인 요소들을 포함하기 때문이다. 따라서 현대예술과 문화현상에 접근하는 데 있어, 양식과 형식에 대한 관조적 태도는 부적절하며 다양한 접근이 요구된다고 하겠다. 특히 페미니즘 미학은 예술사를 새롭게 정립해야할 필요를 주장해왔고, 예술경험을 단순한 지각적 경험을 넘어서는 문화적 텍스트로 다루면서 새로운 방식의 독해법을 제시하고자 시도해왔다. 이러한 상황에서 본 강좌는 우선 학생들에게 페미니즘 예술의 전개와 상황에 대한 정확한 이해를 제공하고자 한다. 회화나 음악, 연극, 문학, 오페라와 같은 전통적인 장르뿐만 아니라 디지털, 설치, 영상 등 새로운 매체를 이용한 예술들의 사례를 통해서, 이 강좌는 신세대 학생들을 위한 새로운 지적 자극을 열어줄 수 있을 것이다.
- # Arts and Humanities
- # Arts
- # Contemporary art
패션리테일링특론 생활과학대학 의류학과
전선 / 대학원
상품유통에 대한 최근의 이론과 연구결과를 살펴보고 의류상품에서 특별하게 나타나는 유통상의 특성을 집중적으로 학습한다. 특히 리테일링의 다양한 형태, 전망, 형태별 전략 등을 이해하고, 우리나라 패션산업에서 유통부분의 발전을 위한 구체적인 방안을 모색한다.
- # Fashion
- # Marketing

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