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외식 모바일커머스 품질이 지각된 가치와 만족, 행동의도에 미치는 영향
저자
정인영, 김찬우
학술지명
Culinary Science & Hospitality Research
출판/발행연도
2018
주제
요약
본 연구는 외식 모바일커머스 품질이 지각된 가치, 만족, 행동의도에 미치는 관계를 분석하였다. 서울 및 경기도 지역 외식 모바일커머스 이용자를 대상으로 조사한 결과, 정보 품질, 서비스 품질, 시스템 품질이 지각된 가치에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 지각된 가치와 만족은 행동의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
학술지 영향력
[Culinary Science & Hospitality Research]
- KCI
- 1.73
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