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병무행정에서의 정부신뢰 영향 요인에 관한 연구: 병무 갈등 해소를 위한 정책 방향성으로서의 신뢰 구축 방안을 중심으로

저자
공진아, 김혁
학술지명
분쟁해결연구
출판/발행연도
2018
요약

본 연구는 병무청에 대한 신뢰 수준과 영향 요인을 분석하였다. 분석 결과, 군복무의 유의성 인식, 병무청 공무원의 청렴성과 배려, 병무행정의 투명성, 공정성, 편리성이 신뢰에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 시민들은 병무행정 서비스의 공정성과 투명성 강화를 중요하게 인식하고 있다.

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