서울대학교 빅데이터 지식정보플랫폼
전체 메뉴
AI 검색
최근 확인한 콘텐츠
38건 더보기
loading...
반출리포트 생성
논문 목록
미국 소비자의 온라인 쇼핑몰 충성도 연구 : 공동구매형 소셜커머스를 중심으로
저자
조윤진
학술지명
융합정보논문지
출판/발행연도
2019
주제
요약
본 연구는 미국 온라인 쇼핑몰에서 사이트 품질, 만족, 태도, 충성도 간의 관계를 구조모형방정식을 통해 분석하였다. 분석 결과, 사이트 품질 중 이용 용이성과 정보 품질은 만족에 긍정적인 영향을 미치며, 특히 정보 품질은 태도에도 영향을 미치는 중요한 변수임을 확인하였다. 만족과 태도는 모두 충성도에 유의한 영향을 미쳐, 고객 만족과 긍정적인 태도 형성이 충성으로 이어진다는 점을 밝혔다.
연관 콘텐츠
LikeSNU에서 의미기반으로 분석하여 연관된 자료를 추천해드립니다.
-
Loyalty myths : hyped strategies that will put you out of business-- and proven tactics that really work
-
쇼핑몰의 지각된 가치가 만족과 신뢰, 충성도에 미치는 영향
-
(전자상거래)성공전략 : 고객지향 커뮤니케이션의 답이다
-
소셜미디어와 기업의 평판 관리
-
체면소비 및 마케팅 전략
-
(전략적)마케팅관리
-
인터넷 쇼핑몰 만족도 =
-
고객만족論 =
-
모바일 커뮤니티의 특성 연구 : 만족, 재방문에 미치는 영향
-
Marketing transformation : Proceedings of the 2017 Academy of Marketing Science (AMS) World Marketing Congress (WMC)
-
The internet and the customer-supplier relationship
-
Enacting electronic government success : an integrative study of government-wide websites, organizational capabilities, and institutions
-
온라인 소비자 행동의 이론과 실증
-
인터넷 기업의 운영 관리
-
Back to the future : using marketing basics to provide customer value : proceedings of the 2017 Academy of Marketing Science (AMS) annual conference
-
Impulse buying behavior in shopping malls : a Malaysian perspective : the impulse buying behavior among consumers in the shopping malls in Malaysia
-
The Relationship between Service Environment and Consumer Satisfaction : Mediated by Hedonic and Utilitarian Shopping Value
-
Electronic markets : benefits, costs and risks
-
Fashion Recommender Systems
-
구글 애널리틱스로 하는 데이터 분석
이전
다음
이전
다음
이전
다음