LikeSNU 서울대학교 도서관
서울대학교 빅데이터 지식정보플랫폼

전체 메뉴

AI 검색
반출리포트 생성
  • 분류
  • 리포트명
  • 그룹
  • 링크
  • 리포트 썸네일
논문 목록
논문 목록 (0건) Excel 내보내기

데이터가 존재하지 않습니다.

내부마케팅이 여행사종사원의 조직신뢰와 고객지향성에 미치는 영향

저자
신재원
학술지명
관광경영연구
출판/발행연도
2019
요약

본 연구는 내부마케팅이 여행사종사원의 조직신뢰와 고객지향성에 미치는 관계를 규명하고자 하였다. 분석 결과, 관계, 권한위임, 내부소통 등의 내부마케팅 요소는 조직신뢰와 고객지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 조직신뢰는 고객지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다.

인용 논문(0)

해당 논문이 인용한 논문 목록

논문 지표

연관 콘텐츠

LikeSNU에서 의미기반으로 분석하여 연관된 자료를 추천해드립니다.

이전
다음

여행사의 내부마케팅이 조직몰입과 조직시민행동 및 고객지향성에 미치는 영향

이병열 · 2011

고객만족경영연구

프로축구 관중증대를 위한 사무국의 경쟁력 강화 방안 – 내부마케팅을 중심으로 - A Strategy to Strengthen the Competitiveness of Front Office of Professional Football for Promoting Spectators - Focused on Internal Marketing -

정윤덕; 김영란 · 2019

한국엔터테인먼트산업학회논문지

열차승무원의 내부마케팅이 조직신뢰와 내재적 직무만족, 조직시민행동에 미치는 관계 연구: 코레일관광개발을 중심으로 A Study on the Effects of the Internal Marketing of Train Crews on the Organizational Trust, Intrinsic Job Satisfaction, and Organizational Citizenship Behavior: Focusing on KORAIL Tourism Development

심주리; 이재섭 · 2023

관광진흥연구

이전
다음
TOP