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기업의 사회적 책임활동이 구매의도에 미치는 영향 —반기업정서를 중심으로—
저자
강낙중, 조상리
학술지명
경영과 정보연구
출판/발행연도
2019
주제
요약
본 연구는 반기업 정서가 기업의 사회적 책임활동과 구매 의도 간의 관계에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 연구 결과, 윤리적 책임활동은 기업 태도를, 기업 태도는 소비자의 구매 의도를 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 반기업 정서가 높은 집단에서는 윤리적 책임활동이 기업에 대한 부정적인 태도를 완화하는 효과가 있음을 확인하였다.
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