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소셜미디어 기업의 유료화 전략에 따른 소비행동 방향

저자
손제영, 강인원
학술지명
통상정보연구
출판/발행연도
2019
요약

본 연구는 소셜미디어 기업의 유료화 전략이 이용자 행동에 미치는 영향을 분석하였다. 연구 결과, 기능적 측면을 강화하는 유료화 전략은 이용자의 환기 수준을 높이는 데 효과적이며, 유용한 서비스 제공은 긍정적 태도를 유발할 수 있다. 하지만 급격한 웹환경 변화는 이용자의 저항을 야기할 수 있다는 점을 발견했다.

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