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호텔 소비자의 지각된 위험과 위험감소전략에 관한 연구
저자
임현정
학술지명
관광경영연구
출판/발행연도
2019
주제
요약
본 연구는 호텔 소비자의 지각된 위험이 위험 감소 전략에 미치는 영향을 분석하고, 위험 유형에 따른 전략 차이를 확인했습니다. 지각된 위험은 전반적으로 위험 감소 전략에 긍정적인 영향을 미치며, 위험 유형에 따라 정보 탐색, 구매 경험 추구, 저가 추구, 고가/저가 추구 등 다양한 전략이 사용되는 것을 발견했습니다. 또한, 위험 감소 전략과 지각된 위험은 구매 의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.
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