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1인 미디어의 품질요인이 미디어 신뢰수준을 매개로 이용자의 참여활동 및 미디어 평판에 미치는 영향
저자
강인원, 손제영
학술지명
인터넷전자상거래연구
출판/발행연도
2019
주제
요약
본 연구는 기업 관점에서 상대적으로 미개척된 1인 미디어 관리를 위한 방안을 제시하고자 한다. 1인 미디어 품질 요인이 이용자 참여 및 미디어 평판에 미치는 영향 관계를 구조 방정식 모형을 통해 분석했으며, 미디어 신뢰수준의 매개 효과 및 미디어 관여 수준의 조절 효과를 확인했다. 연구 결과, 커뮤니케이션 합리성이 미디어 신뢰에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 미디어 신뢰는 이용자의 참여뿐만 아니라 미디어 평판에도 영향을 미쳐 기업 성과에 중요한 영향을 미칠 수 있음을 확인했다.
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