LikeSNU-서울대 중앙도서관 빅데이터 지식 플랫폼

인플루언서의 신뢰성과 매력성이 관계유지에 미치는 영향 연구 - Z/Y세대를 중심으로 -

저자

오지연, 성열홍

학술지명

상품문화디자인학연구

출판/발행연도

2019

주제

#컴퓨터 과학

요약

본 연구는 인플루언서의 신뢰성과 매력성이 인스타그램 이용자와의 관계 유지에 미치는 영향을 Z세대와 Y세대를 중심으로 분석하였다. 연구 결과, 관계 유지에 대한 영향력은 신뢰성보다 매력성이 더 높게 나타났으며, 세대별로 매력성에 대한 인식 차이가 존재했다. 이는 인플루언서와 소비자 간의 관계에서 진정성을 바탕으로 한 신뢰성이 중요하며, 지속적인 관계 유지를 위해서는 자연스러운 커뮤니케이션과 긍정적인 경험 제공이 필요함을 시사한다.

출처 바로가기 찜하기