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고객 중심의 스마트폰 선탑재 앱 구성방안에 관한 연구

저자

연보흠, 강원영, 최성진

학술지명

방송공학회 논문지

출판/발행연도

2019

주제

#컴퓨터 과학

요약

본 연구는 통신사들의 스마트폰 선탑재 앱 운영 현황과 소비자들의 앱 선호도를 분석하여 소비자 니즈에 맞는 앱 구성 방안을 제시한다. 기존에는 삭제 불가능한 앱으로 인해 메모리 제한 및 데이터 소모 문제가 발생했으나, 선택앱 삭제 기능 도입 후에도 데이터 소모에 대한 불만이 지속되고 있다. 소비자 조사를 통해 선호하는 앱 종류와 개수를 파악하고, 이를 바탕으로 최적의 선탑재 앱 구성을 제안한다.

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