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소셜 네트워크에 내재된 사회자본의 활용: 소셜활동 플랫폼에서 소셜커머스 플랫폼으로

저자

최수정

학술지명

인터넷전자상거래연구

출판/발행연도

2019

주제

요약

본 연구는 스마트폰 확산과 함께 빠르게 성장하는 모바일 상거래 영역인 소셜 네트워크 서비스(SNS) 기반 소셜 커머스에 초점을 맞추고, 사회 자본 이론과 전자 구전(WOM) 문헌을 결합하여 소셜 활동이 상업 활동과 어떻게 연결되는지 분석합니다. 분석 결과, 사용자의 사회 자본은 SNS 기반 소셜 커머스를 촉진하며, 특히 소셜 관계가 공유 가치와 사회적 신뢰를 높이는 것으로 나타났습니다.

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