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기업의 사회적 책임 활동은 브랜드 자산 증진에 효과가 있을까? : CSR 유형별 소비자 기반 브랜드 자산에 미치는 효과 탐색
저자
유재미
학술지명
광고학연구
출판/발행연도
2019
주제
요약
본 연구는 기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 소비자 기반 브랜드 자산에 미치는 영향을 탐색하며, 특히 외부 이해 관계자를 대상으로 하는 외적 CSR 활동이 브랜드 자산에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 내적 CSR은 유의미한 영향을 주지 못했으며, 기업 브랜드 지배 전략을 활용할 때 외적 CSR의 효과가 더욱 크게 나타났다. 이는 CSR 활동이 브랜드 자산 구축에 중요한 역할을 하며, 효과적인 마케팅 커뮤니케이션을 위해 CSR과 개별 브랜드를 연결하는 전략이 필요함을 시사한다.
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