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주택가 밀집지역 화재발생 초기 드론 활용 서비스디자인 연구
Author
윤교희
Journal Title
한국콘텐츠학회 논문지
Publication Year
2019
Topics
Summary
This study aims to concretize the service design for utilizing drones in the initial response stage of fires in dense residential areas. Through firefighter interviews, drone expert opinions, and field research in Yongsan-gu, the study identified on-site conditions and derived service design elements, gaining insights through personas and customer journey maps.
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