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경영시스템 도입 중소기업의 품질이행율 향상을 위한 품질기록 관리운영의 표준화 사례연구

저자
조철희, 박병화, 박진이
학술지명
품질경영학회지
출판/발행연도
2019
요약

본 연구는 경쟁 우위를 확보하기 위해 경영시스템을 도입한 중소기업의 품질기록 관리 표준화 운영 사례를 분석한다. PEC의 사례를 통해 개별 경영시스템 통합 및 품질기록 관리 표준 수립 과정을 살펴본 결과, PDCA 기반 프로세스 구축과 기업 역량에 적합한 표준 설정이 품질 이행율 향상에 기여함을 확인했다.

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