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기업의 사회적 책임활동이 조직신뢰와 충성도 및 구매의도에 미치는 영향
저자
지연정, 이승희, 김영형
학술지명
산업융합연구
출판/발행연도
2019
주제
요약
본 연구는 기업의 사회적 책임활동이 조직신뢰에 긍정적인 영향을 미치며, 조직신뢰는 충성도와 구매의도에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 실증적으로 분석하였다. 구미시 관리직 및 대학생/대학원생 233명을 대상으로 설문조사 및 구조방정식모델 분석을 실시하여 이러한 결과를 도출하였다. 연구 결과는 기업의 사회적 책임활동이 다양한 요인에 복합적으로 영향을 미친다는 것을 확인시켜준다.
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