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Electronic Word-of-Mouth and its Effects on Potential Tourists’ Perceived Credibility of Social Networking Site Information and Purchase Intention: A Cross-cultural Study of the United States and Korea
저자
윤혜진
학술지명
MICE관광연구
출판/발행연도
2019
주제
요약
본 연구는 소셜 네트워크 서비스(SNS) 사용자의 전자 구전(eWOM) 커뮤니케이션이 SNS 정보의 신뢰도 및 관광 서비스 구매 의도에 미치는 영향을 문화적 차이를 고려하여 분석하였다. 한국 대학생은 모든 eWOM 행동(의견 탐색, 제시, 전달)이 SNS 메시지 신뢰도 및 구매 의도에 긍정적인 영향을 미치는 반면, 미국 대학생은 의견 탐색 및 전달 행동만이 영향을 미치는 것으로 나타났다.
학술지 영향력
[MICE관광연구]
- KCI
- 2.00
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