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ERP 시스템품질이 업무 효율성 및 의사결정 효율성과 활용성에 미치는 영향에 관한 연구
저자
이정은
학술지명
대한경영학회지
출판/발행연도
2019
주제
요약
본 연구는 ERP 시스템 품질(시스템, 정보, 서비스 품질)이 업무 효율성, 의사결정 효율성, 시스템 활용성에 미치는 영향을 분석하였다. 시스템 품질과 정보 품질은 업무 효율성에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, ERP 시스템 효율성은 시스템 활용성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 설문 데이터를 활용하여 탐색적/확인적 요인 분석, 신뢰도 분석, 경로 분석을 실시하였다.
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