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문화적 차원에 따른 관계 혜택의 차별적 중요성: 메타분석

저자

장우정, 이성호, 송지희

학술지명

마케팅연구

출판/발행연도

2020

주제

#메타분석

요약

본 연구는 메타 분석을 통해 문화적 차원에 따른 관계 혜택의 중요성을 실증적으로 분석하였다. 확신적 혜택은 문화적 차원에 관계없이 관계 성과를 높이는 가장 강력한 효과를 보였으며, 특별대우 혜택은 권력 거리, 집단주의, 성별 문화에 따라 효과가 달라졌다. 사회적 혜택은 관계 성과에 미미한 영향을 미치거나, 높은 권력 거리 및 집단주의 문화에서는 부정적인 영향을 미칠 수 있다.

학술지 영향력

[마케팅연구]