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CSR활동 서술방식이 기업태도에 미치는 영향: 자기감시성과 해석수준이론을 중심으로
저자
이유리, 남아영
학술지명
상품학연구
출판/발행연도
2020
주제
요약
본 연구는 소비자의 자기감시 성향에 따라 CSR활동 서술방식이 기업태도에 미치는 영향을 살펴보았다. 자기감시성이 높은 소비자는 CSR활동을 구체적으로 서술했을 때 더 긍정적인 태도를 보였으나, 자기감시성이 낮은 소비자는 서술방식에 따른 차이가 없었다. 이는 자기감시성이 높은 소비자가 구체적인 메시지에 대한 하위수준 해석을 통해 사회적 거리를 가깝게 느끼기 때문으로 해석된다.
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