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온라인 쇼핑몰 특성이 감성적 반응과 지각된 가치, 재이용의도에 미치는 영향: 확장된 기술수용모델(TAM2)을 중심으로
저자
심태용, 윤성준
학술지명
한국산학기술학회논문지
출판/발행연도
2020
주제
요약
본 연구는 기술수용모델(TAM2)을 활용하여 온라인 쇼핑몰 특성이 소비자의 구매 의도 및 재이용 의도에 미치는 영향을 분석하고, 소비자가 추구하는 가치 기준에 따른 영향 차이를 검증하였다. 연구 결과, 온라인 쇼핑몰 특성은 지각된 용이성 및 유용성에 긍정적인 영향을 미치며, 시스템 품질과 제품 품질은 감성적 반응에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 실용재와 쾌락재 구매 집단 간 경로 차이가 확인되었다.
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