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지역예술축제의 거버넌스 구조에 따른 서비스품질과 스토리텔링이 방문객 만족도에 미치는 영향: 브랜드 자산의 매개효과를 중심으로

저자

정지은

학술지명

상품학연구

출판/발행연도

2020

주제

#브랜드 자산
#서비스 품질
#스토리텔링

요약

본 연구는 지역예술축제의 거버넌스 구조(민간주도, 관주도)에 따른 서비스 품질과 스토리텔링이 브랜드 자산 및 방문객 만족도에 미치는 영향을 분석하였다. 연구 결과, 서비스 품질과 스토리텔링은 브랜드 자산을 통해 방문객 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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도시혁신은 성공적으로 견인될 때, 지역 환경의 질을 높이면서 동시에 사회적 자본을 형성하는 데에 기여한다. 본 과목은 지역 활성화 전략으로서 도시마케팅, 문화관광, 대중교통 정책을 이용하여 도시와 지역의 긍정적 변화를 이끈 사례를 소개하고 그로 인한 혁신의 효과를 분석하는 데 그 목적이 있다. 국내외 사례를 통해 도시혁신을 가능케 하는 물리·사회·경제적 조건 등을 다루며, 이를 통해 수강생들은 케이스별 성공 및 실패·위험요인과 그 파급효과를 이해하게 된다. 이와 함께 관련된 국내외 정책을 파악하고 부정적 요인을 최소화하며 긍정적인 파급효과를 극대화시킬 수 있는 발전방향에 대해 공부한다.
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- # 사회과학 및 사회학
예술경영전략 미술대학 협동과정 미술경영
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예술 기획, 마케팅, 재원조성, 교육의 모든 예술경영 요소를 입체적으로 활용하여 가상의 예술기획사업 및 운영을 위한 장·단기 경영전략을 세워본다.
- # 인문, 예술
- # 예술
- # 전략 계획
영문학과 장르 인문대학 영어영문학과
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- # 영문학
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정원은 단순히 식물의 아름다움을 즐기거나 가벼운 휴식만을 위한 곳은 아니다. 정원은 신념과 이상, 나눔과 보살핌, 치유와 회복, 예술적 체험과 교류 등 다양한 가치가 담겨 있는 복합적인 효용의 장이다. 현대 사회에서 정원은 도시 열섬 완화, 대기질 개선, 도시 미기후 조절, 생물 다양성 증진 등에 긍정적으로 기여하면서 자연에 대한 가치와 감수성을 기르는 환경교육 및 실천의 장이기도 하다. 또 정원은 가족이나 이웃이 만나 교류하고 소통하면서 공동체적 정체성과 연대감을 형성하면서 환경 회복과 지속가능한 삶을 구현하는 데에도 중요한 역할을 한다. 그 외에도 정원은 노인이나 아이, 장애인 등 사회적 약자에게 치유와 건강 회복, 정서적 안정과 사회성 발달 등에 중요하게 작용한다. 본 과목은 정원이 지닌 다양하면서도 복합적인 가치와 효용을 살피고, 그 구체적인 면모를 앞서 살았던 동서양의 위인들이 정원을 통해 그들의 삶을 어떻게 펼쳐나갔는지를 살펴봄으로써 동시대 정원이 주는 실질적인 의미를 고찰해 보고자 한다. 아울러 한국사회에 급속히 퍼지고 있는 정원문화 현상을구체적인 실천 사례와 함께 살핌으로써 동시대 정원문화에 대한 비판적 읽기도 시도해 보고자 한다.
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이 과목은 촉진관리에 관련된 여러 마케팅 커뮤니케이션 이론, 개념, 연구 및 실제 적용을 소개한다. 광고, 판매촉진, PR, 인적 판매 등 촉진믹스의 여러 요소를 심층적으로 다루며, 인터넷 광고 등 최근 연구동향도 아울러 분석하여 변화하는 마케팅 커뮤니케이션 환경의 전략적 시사점을 제시하고자 한다.
- # 판매 촉진
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- # 마케팅
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자아, 몸, 퍼포먼스 사회과학대학 인류학과
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이 강좌는 자아 및 공동체적 가치의 예술적 표현을 비교문화적으로 검토하는 바, 에토스, 감정, 몸, 놀이, 미학 등을 주요어로 한다. 예술적 자기표현 및 공연예술은 해당 사회의 문화심리적인 정향, 특히 에토스를 압축적으로 재현할 뿐 아니라 그러한 재현을 통해 에토스를 구성하고 변화시키면서 문화적인 과정에 역동적으로 기여한다. 이 강좌는 문화적으로 정교화된 예술적 틀을 통해 문화와 개인 간의 역동적인 관계가 어떻게 펼쳐지는지에 초점을 둔다.
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대학원논문연구 경영대학 경영학과
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이 과목에서는 비정규적인 강의와 함께 연구를 수행하는데 있어 필요한 기법을 익히기 위한 몇 개의 토론 분과가 만들어질 것이다. 강독은 이론과 실증연구에 있어 대표적인 논문들뿐만 아니라, 연구방법론에 관한 논문들도 포함한다. 학생들은 강독 논문들을 평가하는 숙제와 함께 자신의 관심분야 연구를 위한 기말논문을 제출하여야 한다.
- # 수학교육
- # 독서
인사관리연구 경영대학 경영학과
전선 / 대학원
인적자원의 효과적인 관리와 개발을 통하여 조직의 목표를 효과적으로 달성할 수 있을 뿐 아니라, 나아가 인적자원을 기반으로 한 경영전략의 수립 및 달성이 가능하다는 점에서 인사관리는 기업경영에 있어서 매우 중요한 분야라고 할 수 있다. 본 과목에서는 종래의 인사직능 위주의 인사관리에서 벗어나 인사관리 및 인적자원의 전략적 중요성에 기반한 인사관리를 다루고자 한다. 특히 기업 인사관리의 새로운 추세와 형성요인에 관한 이해를 하고 우리나라 기업 인사관리의 방향에 관한 평가와 전망, 그리고 새로운 제안을 시도한다.
- # 인적 자원 관리
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아시아 연구 데이터 분석 인문대학 아시아언어문명학부
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아시아 연구 데이터 분석은 아시아 전역의 사회문화적 역학 연구를 위해 데이터 집약적 기법과 인문학적 해석을 연결하는 학제적 방법으로서 문화 분석을 소개한다. 이 강의는 문화 분석을 단순한 방법론적 틀이 아닌, 컴퓨터적 접근 방식과 해석적 실천을 연결하는 구체적인 방식으로 다룬다. 이를 통해 인문학과 사회과학을 특징짓는 상호텍스트성, 심층적인 역사적 맥락, 그리고 상황적 발화를 전면에 부각시킨다. 경험적으로, 이 과정은 텍스트, 시각, 청각의 세 가지 탐구 영역을 아우르며, 컴퓨터 도구를 활용하여 민족주의, 카스트와 같은 사회적 응집력, 그리고 언어, 지역, 젠더, 계급 등 사회학적 지표 전반에 걸친 다양한 변이와 같은 강력한 사상의 궤적을 추적한다.
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본 과목은 문화와 예술 분야에 응용될 정책학 이론과 행정학 이론을 습득하고, 실제 사례를 분석하는 능력을 기르기 위한 과목이다. 미술, 음악, 체육, 연극, 영화, 관광 등 문화예술 분야가 독특한 성격을 가지고 있는데, 이 때문에 전문인력이 갖춰야할 자질이 다르다. 문화관광부 뿐만 아니라 문화예술분야 공공기관과 민간분야에서 일어나는 현상에 대해서 학습하고, 바람직한 행정의 역할에 대해서 학습한다. 즉, 문화행정기관에서 또는 민간 기업에서 지식과 능력을 기르는 것을 목표로 한다. 구체적으로 한국의 문화예술 분야의 역사적 발달을 고찰하고, 중요한 시기에 정책형성, 집행결정, 정책변동, 정책평가 뿐만 조직론, 인사, 채무와 같은 관리의 문제를 주요 주제 중심으로 다룬다. 이 과정에서 실제 사례를 통하여, 현실적합성을 높이도록 한다. 이 과목의 수강을 통하여 한국의 문화예술의 정책을 이해하고, 한류의 국제화에 관한 안목을 기르고자 한다.
- # 예술
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도시문화와 문화유산보전의 개념적 체계 및 실행적 전략을 전반적으로 익힌다. 역사적 도시장소를 포함하는 문화유산에 대한 이해, 해석, 재생 및 활용방안을 다각도에서 통합적으로 학습한다. 전통적으로 과거의 역사, 문화유산이 어떻게. 왜. 보전되어 왔는가를 이해함과 동시에,최근 문화산업의 일환으로 진행되고 있는 역사문화 정관의 재활용 사레를 논의하며, 더 나아가 이들을 지속가능한 지역개발의 경향 및 속성과 연계하여 인지할 수 있도록 이끈다.
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축제 스토리텔링이 축제 브랜드자산과 만족도에 미치는 영향에 관한 연구 A Study on the Effect of Festival Storytelling on Festival Brand Equity and Satisfaction

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축제의 자산가치가 도시이미지와 재방문의도에 미치는 영향 연구: 축제성과의 매개효과를 중심으로 A Study on the Effect of the Property Value of the Festival on the Urban Image and the Intention to Revisit: Focusing on the Mediating Effect of Festival Performance

지역 국제연극제에서 서비스가치의 선ㆍ후행변수에 관한 연구 A Study on the Antecedents and Consequences of Service Value in International Theatre Festival of a Region

축제서비스품질과 관계 질이 장기적 관계지향성에 미치는 영향 The Roles of Festival Service Quality Affecting Relation Quality and Visitors' Long-term relationship Orientation

스토리텔링 선택속성이 축제의 브랜드 자산과 사후 행동의도에 미치는 영향

지역축제 서비스품질과 이미지, 지각된 가치, 만족 및 충성도에 대한 영향: 부산불꽃축제를 대상으로 Effects of Local Festival Service Quality on Image, Perceived Value, Satisfaction and Loyalty : A Case Study of Busan Fireworks Festival

地域 祝祭 브랜드 이미지가 祝祭 參與者 滿足과 祝祭브랜드 愛好度에 미치는 影響: 安城 남사당 바우덕이 祝祭를 中心으로

지역축제 브랜드자산과 축제성과의 관계에서 개최지역태도의 매개효과 The Mediating Effect of Host Region Attitude in the Relationship between Local Festival Brand Equity and Festival Performance

지역문화축제 스토리텔링이 브랜드 자산에 미치는 영향: 지역문화 일치성의 조절효과

지역 문화축제의 서비스품질이 브랜드자산, 만족도에 미치는 영향: 남원 춘향제 중심으로

축제 서비스품질이 방문객만족 및 축제성과에 미치는 영향 Effects of Festival Service Quality on Visitor's Satisfaction and Festival Performance

지역축제 서비스품질이 축제인지도와 축제성과에 미치는 영향: 민간주도형 축제를 중심으로

지역 축제 서비스 품질, 축제 성과, 축제 만족에 관한 연구

지역축제 스토리텔링속성이 방문객의 만족도에 미치는 영향: 몰입의 매개효과를 중심으로

지역축제 스토리텔링이 축제매력성과 방문자 만족에 미치는 영향

관광목적지와 축제의 일치성이 방문객 태도와충성도에 미치는 영향 The Effects of the Congruence between Tourism Destination and Festival on Attitude and Loyalty

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