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의료관광교육 서비스품질이 교육만족도 및 교육훈련전이에 미치는 영향: 조직특성 및 국가관계의 조절효과를 중심으로

저자

고현정, 강은경, 양성병

학술지명

지식경영연구

출판/발행연도

2020

주제

요약

본 연구는 의료관광교육 서비스 품질(유형성, 신뢰성, 확신성)이 교육 만족도에 긍정적인 영향을 미치며, 교육 만족도는 교육훈련전이에 중요한 영향을 미친다는 것을 실증적으로 확인했다. 또한, 상사 및 동료의 지원, 국가관계가 교육 만족도와 교육훈련전이 간의 관계를 조절하는 것을 발견했다. 이러한 결과는 의료관광 교육 프로그램의 효율성을 높이고, 관련 산업 발전에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

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