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문제해결 상황이론의 적용을 통한 온라인 공중의 사회적 쟁점인식과 커뮤니케이션 행위 분석: 한·일 관계악화에 따른 일본 불매운동 이슈를 중심으로

저자

이상연, 이유나

학술지명

한국콘텐츠학회 논문지

출판/발행연도

2020

주제

#커뮤니케이션

요약

본 연구는 한·일 관계 악화로 인한 일본 불매운동 이슈에 대해 온라인 공중이 문제해결 상황이론을 바탕으로 인식하고 커뮤니케이션 행위에 관여하는 과정을 분석하였다. 연구 결과, 불매운동 이슈에 대한 공중의 높은 문제인식과 준거지침은 상황적 동기에 정(+)적 영향을 주며, 이는 다양한 문제해결 커뮤니케이션 행위에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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