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(필요에서 기회를 발견한) 서번트 리더의 조건
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(내 안의 위대한 혁명)서번트 리더십 =
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서번트 리더십.
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(The)커뮤니케이션 : 조직 커뮤니케이션으로 리더십을 보다
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섬기는 리더
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비즈니스모델 혁신 관점에서 본 서비스업 발전을 위한 중장기 로드맵 연구
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리더십 : 데이터에서 찾아라
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Focus on leadership : servant-leadership for the twenty-first century
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리츠칼튼, 꿈의 서비스: 서비스의 황금표준을 만드는 사람들
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서비스업에서의 생산성 논의와 정책추진 방향
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Servant leadership : developments in theory and research
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Handbook of service science
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(내 안의 위대한 혁명) 서번트 리더십 =
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Changes in industrial landscape and the future of service economy
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The discourse of customer service tweets : planes, trains and automated text analysis
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Service science : concepts, technology, management
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Services science : fundamentals, challenges and future developments
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리더는 머슴이다 : 「포천」선정 2001년 100대 기업의 경영철학, 21세기의 리더십
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서번트 리더십 원전 : 리더는 머슴이다
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질문 리더십
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