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중국 신유통 경험요소가 소비자의 사용의향과 소비자행복에 미치는 영향에 관한 연구: 지각된 혜택의 매개효과를 중심으로

저자

멍지아, LIUZIYANG, 동초희

학술지명

한국컴퓨터정보학회논문지

출판/발행연도

2020

주제

#중국

요약

본 연구는 신유통 경험 요소(온라인, 오프라인, 물류 경험)가 소비자의 사용의향과 소비자 행복에 미치는 영향을 지각된 혜택의 매개 효과를 통해 실증적으로 분석하였다. 연구 결과, 신유통 경험 요소는 지각된 혜택에 긍정적인 영향을 미치며, 지각된 혜택은 사용의향과 소비자 행복에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 지각된 혜택은 신유통 경험 요소와 사용의향, 소비자 행복 간의 관계를 매개하는 역할을 하는 것으로 확인되었다.

학술지 영향력

[한국컴퓨터정보학회논문지]