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외식산업종사원의 완벽주의 성향이 심리적 소진을 통한 직무요구에 미치는 영향

저자
김현룡
학술지명
MICE관광연구
출판/발행연도
2020
주제
요약

본 연구는 외식산업 종사원의 완벽주의 성향과 심리적 소진이 직무요구에 미치는 영향을 검증하였다. 분석 결과, 완벽주의 성향 중 사회적 완벽주의가 정서적 소진에 가장 큰 영향을 미쳤으며, 타인 지향적 완벽주의는 비인간화에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무요구 측면에서는 심리적 소진의 정서적 소진이 비인간화보다 더 큰 영향을 미쳤다.

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