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IPA기법을 활용한 온라인 교육 서비스품질 평가에 관한 연구: 중국 대학교 한국어 학습자를 중심으로
저자
이진녕, 이민
학술지명
영주어문
출판/발행연도
2020
주제
요약
본 연구는 중국 대학교 한국어 학습자를 대상으로 온라인 교육 서비스 품질의 중요도와 만족도 간 차이를 IPA 기법을 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 강의 태도 및 수업 내용은 유지, 교수 방법은 집중 노력, 온라인 강의 플랫폼은 개선, 강의 능력은 과잉 노력 영역으로 나타났다.
학술지 영향력
[영주어문]
- KCI
- 0.54
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