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소비자 기대와 연관 검색어의 상호작용이 브랜드 태도와 구매 의도에 미치는 영향
저자
김민정, 한은경
학술지명
광고연구
출판/발행연도
2018
주제
요약
본 연구는 소비자 기대와 연관 검색어의 방향성 일치 여부가 브랜드 태도 및 구매 의도에 미치는 영향을 실험적으로 분석하였다. 연구 결과, 브랜드에 대한 기대 수준이 높을수록 브랜드 태도와 구매 의도가 높았으며, 소비자 기대와 연관 검색어 간의 상호작용 효과가 나타났다. 특히 양면적 연관 검색어의 경우, 낮은 기대를 가진 소비자의 브랜드 태도와 구매 의도가 더욱 낮아지는 경향을 보였다.
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