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사회복지사의 전문성이 서비스 질에 미치는 영향 연구: 사회자본의 매개효과를 중심으로

저자

정원희, 최종일

학술지명

한국콘텐츠학회 논문지

출판/발행연도

2018

주제

#사회 자본
#사회 복지

요약

본 연구는 사회복지사의 전문성과 서비스 질 간의 관계에서 사회자본(네트워크, 신뢰)의 매개효과를 분석하였다. 분석 결과, 사회복지사의 전문성은 네트워크와 신뢰를 통해 서비스 질 향상에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 서비스 질 향상을 위해 사회자본 활성화가 중요함을 시사한다.

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